Survei ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan oleh Pemerintah Desa Karangbawang, serta sebagai dasar untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik ke depannya.
Rekomendasi Perbaikan
- Peningkatan kualitas penanganan pengaduan (menyediakan kotak saran, WA admin desa).
- Optimalisasi sarana pelayanan digital agar lebih cepat dan transparan.
- Pelatihan berkala untuk perangkat desa tentang layanan publik ramah masyarakat.
Hasil survei ini menjadi bahan evaluasi internal dan rekomendasi bagi Pemerintah Desa Karangbawang untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik demi kepuasan dan kepercayaan masyarakat.
